האתגר
MK NEON הוא מותג בינלאומי עוצמתי, המדורג בצמרת מנועי החיפוש בארה"ב ובצרפת ומשתף פעולה עם ענקי אופנה כמו Lacoste ו-Ralph Lauren. עם עליית בעלי המותג לישראל והצטברות של פניות רבות מהשוק המקומי ומענף הריטייל הישראלי, נולד הצורך להקים שלוחה מקומית. האתגר לא היה רק "להעתיק" את האתר הבינלאומי, אלא ליצור חוויה שמתאימה לצרכן הישראלי, תוך שמירה על הסטנדרט היוקרתי של המותג הגלובלי והנגשת היכולת המורכבת של קסטומיזציה (התאמה אישית) של שלטים.
הפתרון שלנו
ביצענו עבודת אפיון מעמיקה שחקרה את השוק הישראלי ואת מתחריו כדי לבנות חוויית משתמש (UX) מותאמת לוקאלית. במקום שכפול פשוט, יצרנו אתר שעבר לוקאליזציה מלאה בתכנים, בשיטות המכירה ובממשקי הפנייה. הפתרון שילב יכולות מכירה במספר ערוצים במקביל: E-commerce ישיר, Social Commerce וקידום אורגני (SEO) ממוקד גיאוגרפיה, כדי להביא את "חוויית חו"ל" ישירות לשוק המקומי בצורה נגישה ומזמינה.
מה עשינו בפועל
בנינו חלוקה לוגית חכמה באתר הנותנת מענה מדויק ללקוחות B2C (עיצוב הבית והמשרד) לצד לקוחות B2B (אירועים ורשתות אופנה). הטמענו טפסי פנייה ייעודיים המאפשרים ללקוחות לשלוח בקשות לעיצוב אישי ישירות לצוות המעצבים של המותג ומשם למפעל הייצור. הקפדנו על פיתוח ממשק "Customizer" אינטואיטיבי המאפשר לישראלי הממוצע לעצב את שלט החלומות שלו בקלות, תוך דגש על פן עיצובי ייחודי (כזה שאפילו אנחנו ב-ZISSU LTD אימצנו עם שלט נאון מעוצב למשרדנו).
התוצאה
NEON ISRAEL ביסס את מעמדו כשחקן מוביל בשוק המקומי, המשלב ייצור איכותי עם חוויית רכישה דיגיטלית מתקדמת. המותג נהנה כעת מנוכחות דיגיטלית חזקה המאפשרת מכירה רב-ערוצית ועבודה חלקה מול אדריכלים, מעצבים ולקוחות פרטיים. השילוב בין המוניטין הבינלאומי לבין ההתאמה המדויקת לשוק הישראלי יצר אתר שלא רק מציג מוצרים, אלא מספק פתרון טכנולוגי ועיצובי מלא מקצה לקצה.
מה הלקוח חושב עלינו
yoooo! start to look goooood!!
