עד היום הכרנו כל מיני שיטות שיווק לחנות שופיפיי. השיטות הממומנות דרך הרשתות החברתיות כמו שיווק בפייסבוק שיווק באינסטגרם, טיטוק ואחרים. קידום ממומן בגודל ודומיהם. כמוהם הכרנו שיטות שיווק אורגניות כמו קידום במנועי החיפוש ומנועי AI, שימוש באימייל מרקטינג, סמס מרקטינג ועד להתראות אך... איך נטשנו את הוואטסאפ שכל כך זמינה לנו ואנחנו פשוט לא עושים בה מספיק שימוש. וואטסאפ כבר קיימת לרובינו ככפתור צף באתר אז איך זה שאנחנו לא עושים מהפלטפורמה הזו יותר כסף?
שיווק בוואטסאפ לחנויות שופיפיי
אחד הסטארטאפים המובילים בימינו בתחום איתם אנחנו עושים שימוש הוא DONDY, שיווק חנויות שופיפיי באמצעות הוואטסאפ. לDONDY אפליקציית שופיפיי חינמית המאפשרת לכל אחד להוריד כפתור וואטסאפ צף עם הודעות שיגיעו עד אלינו ועד להודעת פתיחה רלוונטית אבל האמת? שהכלי הזה מתוחכם הרבה יותר!
אימות מול META
META מה שהיה פעם פייסבוק? דורשים אימות על כלים הקשורים בוואטסאפ. זוכרים? פייסבוק קנו אותם. וואטסאפ מרקטינג מחייב אימות מול פייסבוק (META) ורישיון שימוש. לפייסבוק לוקח לעיתים יום או יומיים לאשר את השימוש ולאחר מכן תוכלו לצאת לדרך.
איתור הדף ממנו הגעתי באתר
לא טעיתם, יש אפשרות לעשות שימוש בDONDY עבור ניסוח הודעה כמו "היי הגעתי מהאתר" ולאחר מכן להציג את כתובת הURL (הקישור) של הדף הספציפי באתר שממנו הגעתי. זה יתרון ברור! ברגע שאני יודע באיזה מוצר התעניינו או מה מקור התנועה שלי? הרבה יותר קל לי להתחיל את השיחה ולהציע תמיכה או מכירה ספציפית למוצר הרלוונטי
אפשר גם לשלוח קמפיינים
מרגע שלקוחות לוחצים על וואטסאפ או מאשרי דיוור דרך הטלפון (היום ישנה רגולציה המפרידה בין אישור חומר פרסומי באימייל להבדיל מSMS או שימוש בהודעות לטלפון) נוכל לשלוח הודעות חד פעמיות שלא כחלק מאוטומציה. זה יכול להיות קמפיין פרסומי, מבצע, שירות חדש או מה שנרצה!
יצירת אוטומציות
ממש כמו באימייל מרקטינג, וואטסאפ מרקטינג מאפשר לי להציג אוטומציות בתחומים שונים עם הודעות מתוזמנות ומנוסחות מראש. אוטומציית WELCOME למשל תגדיר לי את המענה האוטומטי במקרה של הודעה חדשה. האוטומציה הרווחית ביותר תהיה ככל הנראה אוטומציה לנטישת עגלה בה אוכל לפנות בפניה אישית עם שם הלקוח/ה לעדכן על מה היה בסל וכיצד אפשר לשאול יותר שאלות או לצרף הטבה לקניה מידית עם קוד קופון למשל. בשונה מאימייל מרקטינג עם אחוז פתיחה ממוצע שיכול לנוע בין 20-40% הרי שסטטיסטיקות מראות שבהודעת וואטסאפ אחוז הפתיחה יכול להגיע אפילו ל95% זה מטורף! כמובן שכחלק מחוק המספרים הגדולים אם אחוז הפתיחה יותר גבוה ויותר אנשים נחשפים, בד"כ גם יותר לוחצים ועשויים להגדיל משמעותית את סיכויי הקניה אחר הנטישה.
אינטגרציות וחיבורים לכלים נוספים
בין אם זה חלק מאוטומציה ובין אם בהודעה רגילה את DONDY אפשר לחבר למספר כלים נוספים. הנפוץ שביניהם זה בקשת פידבקים מלקוחות גם דרך הוואטסאפ עם אפליקציות שופיפיי מוכרות כמו YOTPO וLOOX. מריצים אימייל מרקטינג דרך KLAVIYO אבל רוצים לנהל ניוזלטר עם יכולות וואטסאפ? DONDY יודעים להתחבר! בוחרים לעדכן באמצעות הוואטסאפ אירועים הקשורים לחיי הלקוח כמו הודעה על מלאי שחוזר או הודעות מערכת כלליות של שופיפיי? יש חיבור לכלי האוטומציה המובנה של שופיפיי FLOW.
סוכן AI
לרובכם כנראה יצא להשתמש בהרבה AI AGENTS – סוכני AI למטרות שונות, החל מקידום האתר במנועי החיפוש, יצירת תוכן לרשתות החברתיות ועוד. אבל מה אם הייתם יכולים לבנות שאלות ותשובות או בסיס ידע שממנו הצ'ט ילמד את השאלות הנפוצות ויתן מענה דרך הוואטסאפ הן לתמיכה והן לעידוד למכירה? דבר שכזה בודאי יכול להגדיל את המכירה וטוב פי כמה מבוטים עם תסריט שיחה / עץ החלטות מובנה מראש. תחשבו על החוויה השלילית שנתקלתם אצל מוקדי שירות לקוחות עד כה שאמרו שיש להם נציג בוואטסאפ ובפועל הופיעה לכם בחירה בין 3 כפתורים שונים. להבדיל, אם הייתה לכם האפשרות ממש לשוחח עם מישהו ולהרגיש שיח אמיתי או שאלות ותשובות בהפרש סביר כמו בשיחה רגילה? החוויה הייתה משתנה לחלוטין.
שעות פעילות
חוששים מעומס הודעות וואטסאפ?
דתיים ומעוניינים להפסיק בשבת את ההודעות? תוכלו להגדיר דרך ההגדרות את הימים או שעות הפעילות ובאופן הזה קצת לסנן את רעש ההודעות מהוואטסאפ.
מעוניינים שנעזור לכם להגדיר מכונת וואטסאפ מטורפת בחנות שלכם?
אנחנו כאן לתת שירות! צרו קשר דרך הטופס למטה או אפילו טוב יותר, דרך הוואטסאפ ונשמח לתת לכם הצעת מחיר ליצירת ההגדרות ושיווק מעולה דרך הוואטסאפ.